Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2026

1. Wstęp

Konto w ING Banku Śląskim ("my", "nas", "nasz") zobowiązana jest do ochrony prywatności odwiedzających i klientów. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak je obsługujemy, gdy korzystasz z naszej witryny internetowej i usług.

2. Informacje, które zbieramy

• Dane tożsamości - imię i nazwisko, data urodzenia, dokument tożsamości wydany przez rząd na potrzeby weryfikacji tożsamości i zgodności z wymogami KYC/AML.
• Dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy.
• Dane finansowe - szczegóły płatności, historia transakcji, informacje o źródle środków.
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, pliki cookie i analityka użytkowania.

3. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz zażądać dostępu, poprawy, usunięcia, ograniczenia lub przenośności swoich danych osobowych, a także możesz sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej.

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług i spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych i księgowych - zwykle przez co najmniej pięć lat po zamknięciu konta.

5. Podstawa prawna

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub więcej z następujących przesłanek: wykonanie umowy, zgodność z obowiązkiem prawnym, nasze słuszne interesy lub Twoja zgoda.

6. Pliki cookies

Używamy niezbędnych i analitycznych plików cookies, aby obsługiwać stronę i zrozumieć jej użytkowanie. Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Transfery międzynarodowe

W przypadku transferu danych osobowych poza Twoją jurysdykcję zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne.

9. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• W celu weryfikacji tożsamości i zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi.
• W celu świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszej platformy i usług.
• Przetwarzanie płatności i wykrywanie podejrzanej aktywności.
• Komunikacja z Tobą w sprawie Twojego konta, aktualizacji i próśb dotyczących wsparcia.
• Wysyłanie komunikacji marketingowej, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę (możesz zrezygnować w dowolnym momencie).

10. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę od czasu do czasu. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą.

11. Udostępnianie i ujawnianie

Możemy udostępniać dane osobowe regulowanym dostawcom usług płatniczych, partnerom weryfikacji KYC/AML, dostawcom infrastruktury chmurowej, doradcom zawodowym i właściwym organom, jeśli jest to wymagane przez prawo. Nie sprzedajemy danych osobowych.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z zespołem Ochrony Danych Konto w ING Banku Śląskim za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.

← Powrót na stronę główną